2023年5月15日——日立株式会社宣布成立名为"生成式AI中心"的新组织，旨在推动生成式AI的安全有效应用。该中心将通过Lumada业务[敏感词]化客户价值并提升生产力，从而加速日立发展。

　　生成式AI是一种能够解析海量数据并生成图像、文本、声音及程序代码等内容的人工智能技术，预计将对未来技术和AI发展产生重大范式转变。

　　日立将汇集包括生成式AI领域的数据科学家、AI研究员，以及企业内部IT、安全、法务、质量保证、知识产权等领域的专家，共同组建卓越中心（CoE）。在推进生成式AI应用的同时严格管理风险。该中心将在日立集团32万员工中积累生成式AI应用于写作、摘要、翻译及代码生成等活动的专业知识，构建通过安全环境为客户创造价值的循环体系。具体而言，针对考虑使用生成式AI的客户，中心将于6月起提供咨询服务，结合AI应用、安全及知识产权等专业能力支持用例开发与价值创造。

　　此外，通过与Lumada联盟计划合作伙伴微软日本的协作，日立计划提供结合Azure OpenAI服务与其关键任务云系统集成优势的环境构建与运营支持服务。

　　日立总裁兼首席执行官小岛启二表示："自创立以来，日立始终秉承'通过卓越原创技术与产品贡献社会'的企业使命。我们将把握全球数字化领域的新创新，利用数据与技术加速社会创新业务发展。即使在技术快速迭代的生成式AI领域，日立也将基于长期积累的隐私保护与AI伦理规范，安全运用尖端技术并降低风险，助力解决未来课题，推动可持续社会实现。"

　　日立既往AI举措

　　作为推动社会创新的驱动力，日立每年通过Lumada数据科学实验室与客户开展超100个AI与数据分析项目。同时，日立持续通过专业组织深化洞察，多年来致力于提供业务支持与完善治理。2014年7月成立的隐私保护咨询委员会，九年间评估了约1500个数据使用项目的隐私风险影响并实施风险降低措施。2021年2月制定的《AI伦理原则》已用于评估超500个项目，并接受由外部专家组成的AI伦理咨询委员会指导。

　　生成式AI中心有哪些核心作用？

　　1.用例创造/提供咨询、环境构建与运营服务

　　该组织将积极开发生成式AI用例，结合日立自有生成式AI技术开发新应用，并培养提示词工程师等数字人才。通过整合全球资源（包括硅谷的GlobalLogic和Hitachi Vantara）构建跨集团社区，邀请外部专家、客户及合作伙伴共同探讨行业趋势与风险应对。日立数字工程事业部将推出生成式AI业务应用咨询服务，云服务平台事业部则联合Azure OpenAI服务提供环境构建支持。除了以这种方式利用事实上的标准合作伙伴服务外，日立还拥有自己的技术将使用指南与端到端价值创造周期相结合，以增强其能力在日立数字（Hitachi Digital）的领导下，负责日立（Hitachi）实施和运营的上游工作全公司范围的数字化战略。

　　2.制定员工使用指南与建立咨询渠道

　　中心已发布综合考量各类风险的生成式AI使用指南（首版于4月底发布），并将持续更新。5月底推出的内部工具"生成式AI助手"基于Azure OpenAI服务开发，支持会议纪要自动生成、低代码系统实施等场景，通过内部实践反哺客户服务能力提升。

　　微软日本合作伙伴事业部总经理浅野聪执行董事评论道："微软日本衷心祝贺日立生成式AI COE的成立及采用Azure OpenAI服务。我们相信该服务将凭借企业级安全与负责任AI实践，显著加速日立及其全球客户的数字化转型。"