据全球[敏感词]权威的IT研究与顾问咨询公司 Gartner 的调查数据显示，46%的AI 项目在试点阶段便宣告失败。这组数据触目惊心，遍观全球为实现产业转型和升级头部企业积极关注AI 项目，并已有先行者付诸实践，我们可以预见其中不乏失败尝试，然而46%不成功确实超出预期。

　　（图.来源于网络）

　不成功根源：关键是管理和推进

　　我们深入剖析这些不成功案例可以发现，技术问题仅是表象的冰山一角，真正的症结在于管理原因和推进问题，例如：

　　缺乏领导力和变革管理

　　AI 项目需要与业务目标高度一致，并得到高层管理的坚定支持。AI 项目的实施往往意味着企业业务流程、组织架构甚至企业文化的重大变革，企业内需要专业的管理者提前协调、引导和整合组织内外部的资源和做好变革管理，员工才不会因对变化感到不安而产生抵触情绪，导致项目推进受阻。

　　数据质量与数量的挑战

　　AI 项目需要大量的高质量数据来进行训练。模型对数据高度依赖，如果数据样本不足或质量不佳，难以产出高质量的成果。数据的不准确、不完整或不一致，都会使AI 模型的学习效果大打折扣，进而影响项目的终成效。

　　未能理解用户需求

　　AI 项目的终目的是为用户创造价值，若企业没有深入了解用户的真实需求和痛点。如需求不明确或AI 应用场景不合理，开发出的AI 解决方案可能只是“自嗨”之作，无法满足市场和用户的实际需求，将大大增加项目的不确定性和失败风险。

　　以及不切实际的期望

　　部分企业对AI 技术抱有过高期望，希望在短时间内实现巨大突破，却忽视了AI 项目实施的复杂性和长期性。这种脱离实际的期望往往使企业在项目推进过程中因难以达到预期目标而丧失信心，终放弃项目。

　　这些问题本质上暴露出企业在AI 项目实施过程中专业知识的匮乏，导致AI 项目立项之前并未通过正确的调研评估来判断AI 实施的关键问题，导致AI 项目在信息缺失的基础上立项，终导致失败。

　[敏感词]策略：建立AI CoE (卓越中心)

　　如何系统性破局？要导入AI 的企业必须先识别可用AI 的场景，再制定与企业业务相一致的AI 项目。开发这些相关的AI 解决方案有两种方式：

　　一是企业内部开发，这要求企业自身具备一定的技术实力和人才储备；

　　二是企业外部靠生态伙伴开发，借助外部专业力量快速推进项目。

　　对于要导入AI 的企业而言，要想获得[敏感词]效益（效率+效果），就必须建立AI 推进办-AI CoE (卓越中心)，有专业的AI 项目负责人管理，以及专业培训(官方认证)和系统去导入。AI CoE 肩负着统筹AI 技术落地、整合各类资源以及促进跨部门协作的重任。它如同企业的“AI 指挥官”，能够协调各方力量，确保AI 项目与企业整体战略紧密契合，高效推进。

　　什么是AI CoE (卓越中心)

　　CoE：Center of Excellence（ 卓越中心），指在一个组织中，专家集中管理、服务和支持该领域的各个业务部门。这些专家不仅具备深厚的专业知识和技能，还能够为组织提供战略性的指导和建议，推动业务的发展和创新。

　　AI CoE：是组织内部的一个专门机构，负责协调、指导和支持AI项目的全生命周期。它的核心职能包括识别和评估AI 应用的潜力、设计和实施AI 解决方案、以及监控和优化AI 系统的性能。AI CoE 的战略价值在于其能够将AI 技术与企业的核心业务流程紧密结合，从而实现数据驱动的决策、提升运营效率、加速产品和服务的创新。

　　科理AI CoE 覆盖12大核心能力模块（含阶梯式企业AI 培训体系且已获得工信部教考中心权威认证）、79项评估指标，确保企业AI 投资回报率可视化，战略级AI 落地成功率超92%。

　　（图. 科理AI 已注册版权）

　　1.争取高层支持：AI CoE的成功实施离不开高层的强力支持。这不仅可以确保AI项目获得充足的资源，还能促进企业内部的文化变革，使AI技术更好地融入业务流程。

　　2.组织跨职能团队：一个成功的AI CoE需要由多学科团队组成，组建由数据科学家、工程师、业务专家等多领域人才构成的跨职能团队，促进技术与业务的深度融合，共同探索AI应用的新场景与新价值。

　　3.识别KPI痛点和场景：在项目启动初期，识别关键性能指标(KPI)的痛点和应用场景是至关重要的，这有助于确保AI解决方案能够直接解决业务问题，从而提高项目成功率。

　　4.鼓励持续学习，创新驱动：AI领域的快速发展要求企业不断学习与创新。AICOE应鼓励团队成员持续学习[敏感词]的AI技术和方法，并积极应用到实际项目中。

　　5.实现早期成功：优先选择那些能够快速实现价值的AI项目，通过早期成功案例来赢得企业内部更多的支持与资源。

　　6.建立外部生态合作：积极寻求与高校、科研机构、初创企业等外部伙伴的合作机会，共同构建AI创新生态体系，实现资源共享与优势互补。

　科理AI 助力企业全面导入AI

　　科理AI 凭借科理30多年的管理实践经验，与国际前沿技术相结合，独创“AI成功=管理+人才+技术”模型，助力企业全面导入AI。作为国内外AI 战略及技术方案的领先者，为企业打造一站式全价值链服务：

　　AI 培训，实战培训课程包括：战略培训、DeepSeek 培训、AI 管理体系培训、AI CoE 工程师培训（初级、中级、高级）；

　　AI 咨询，协助企业实现AI 目标咨询服务包括：AI 评估、AI 项目辅导、AI CoE 全面导入（立项、培训、辅导、体系）；

　　AI 应用，协助企业开发AI 应用方案包括：生成式类、视觉类、数据分析类、决策类。

　　我们诚挚欢迎各地方政府、各企业集团客户、各大院校师生、各行业从业者与我们一起携手加快高质量推进中国企业实战型 AI人才培养的工作，为中国在AI人才培养方面形成更大竞争优势而努力，为企业人工智能+行动落实实施方面提供更为强大的智力支持!

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